株式会社COO&RIKU 東日本様

丁寧な対応が依頼の決め手。急なお願いも快く対応してくださいました。

サイネージ広告用の動画制作を依頼出来る会社を探しておりまして、スカイトップさんの営業の方が丁寧に対応してくださったので、ご依頼をさせて頂こうと思いました。

寒河江 信吾様

普段どの様な動画を作る事が多いですか？

デジタルサイネージやホームページに流す動画やYoutubeの広告動画をご依頼させて頂く事が多いです。

業務内容について教えてください。

弊社は通信販売型ペットショップから出発し、現在はWeb・店舗という2通りの方法で、ワンちゃん・ネコちゃんとの出会いと日々のケアをサポートしております。
展開中の店舗・動物病院・トリミング・ホテルの件数は全国に140以上になります。
豊富な取り扱い数と独自のネットワークを活かし、より多くのお客様に「ワンちゃん・ネコちゃんと暮らす幸せ」を提供できるよう努めております。

他のペットショップとのちがいは？

ワンちゃん・ネコちゃんの種類が日本で一番ですので、充実の種類・頭数を誇る弊社では、お求めやすい価格であなたにピッタリのワンちゃん・ネコちゃんをお探しいただけます。
また、お店でお預かりするワンちゃん・ネコちゃんは、まだ小さな仔ばかりです。
体調を常に把握して変化に注意することはもちろん、気温・湿度・環境の変化に伴うストレスにまで細かく気を配り、健康管理を徹底しております。

『課題』→『効果』

店の看板は一度で作ってしまうとそれきりになってしまう。
従来通りアナログですと、新人教育に時間がかかってしまったり、お客様に対しての接客に個人個人で差が出てしまう。
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看板を動画のサイネージにする事によって、より詳細な内容をお客様に伝える事が出来ています。
新人教育に動画を導入した事によって、お客様に対しての接客に差がなくなりお客様にも大変満足して頂けております。

スカイトップに決めた理由

始めはビックサイトの展示会でお会いさせて頂きました。当初、サイネージ広告用の動画制作を依頼出来る会社を探しておりまして、スカイトップさんの営業の方が丁寧に対応してくださったので、一度ご依頼をさせて頂こうと思いました。
その際に4,5社程他社の動画制作会社にも声をかけさせて頂き、企画書を提出して頂いたのですが、その中でもスカイトップさんの企画が一番おもしろかったので、今でも定期的に動画の制作をお願いさせて頂いております。
また、当社が急な対応をお願いした際も快く対応してくださって大変助かっております。

今後に関して

今後、さらに店頭で流す動画などをどんどん作成していき、よりお客様に分かりやすくサービスを知ってもらえる様に動画制作は続けていきたいと思っております。